Rolando Arellano Bahamonde, director de Arellano Consultoría: “Si antes la queja era casi invisible, hoy la 'pancarta' del consumidor es Internet”
En la antesala del 25.° Congreso Anual de Marketing Peruano, Rolando Arellano Bahamonde sostiene que el gran reto de las marcas ya no pasa solo por segmentar por ingreso, sino por entender a un consumidor más digital, informado y diverso, cuya relación con el valor, la queja y la fidelidad obliga a replantear las estrategias de marketing en el país.
Antenor Rizo Patrón, Chief Data Officer de Yape: "No queremos ofrecer una experiencia personalizada pero impersonal"
Con más de 18 millones de usuarios y una oferta de servicios cada vez más amplia, la superapp del BCP integra la inteligencia artificial como una capa silenciosa que ayuda a personalizar, reforzar la seguridad y escalar soluciones sin sacrificar simplicidad, confianza ni acceso a atención humana.
Kaman: la apuesta de Arequipa por potenciar la innovación tecnológica en el sur peruano
La incubadora creada por la Universidad Católica San Pablo en 2015 abrió una ruta para descentralizar el emprendimiento tecnológico. Una década después, su impacto se expresa en startups con tracción, mayor acceso a fondos y soluciones nacidas desde el territorio con capacidad de escalar.
¿Cómo Clutch demostró que una marca independiente puede crecer sin perder la cercanía con el cliente?
Desde su segunda boutique en La Molina, la fundadora de Clutch explica cómo una marca de calzado y accesorios ha convertido la personalización, la escucha activa y la experiencia en tienda en palancas para crecer sin diluir su identidad.
Rankmi: ¿por qué la brecha de género ya no está en el acceso a los trabajos, sino en el poder dentro de las empresas?
Aunque más mujeres logran insertarse en el mercado laboral, el nuevo estudio de Rankmi muestra que la brecha persiste en un terreno menos visible: las dificultades para acceder a su primer cargo de liderazgo, ampliar su capacidad de influencia y avanzar en la organización en condiciones similares a las de los hombres.
El retail en los tiempos de la selva digital: ¿por qué diferenciarse ya no es opcional?
En un sector donde la omnicanalidad, los datos y la inteligencia artificial han dejado de ser diferenciales, JJ Delgado, keynote speaker del 23.º Congreso Internacional de Retail, sostiene que la verdadera ventaja competitiva está en construir propuestas de valor capaces de conectar con el consumidor y destacar en medio del ruido digital.
Data & AI Summit 2026: ¿dónde se genera el valor en la inteligencia artificial y qué puede hacer el Perú?
El economista argentino Raúl Katz analiza la cadena de valor de la inteligencia artificial, los principales cuellos de botella que enfrenta su desarrollo y el espacio que aún tiene América Latina para capturar valor en un mercado liderado por las grandes potencias.
Estudiar y trabajar fuera: el sueño de miles de jóvenes que refleja el desfase del talento tecnológico peruano
La creciente migración de estudiantes peruanos hacia programas tecnológicos en el exterior responde no solo a la búsqueda de mejores oportunidades, sino también a las limitaciones locales en infraestructura, actualización curricular y conexión con el mercado. El resultado es un retorno más lento del conocimiento y una brecha que el país aún no logra cerrar.
Zegel: ¿por qué el verdadero cambio cultural no pasó por el clima, sino por la gestión?
En medio de la rotación docente y la presión por sostener resultados, Zegel dejó de pensar la cultura como clima y la convirtió en una lógica de gestión que ordena liderazgo, desempeño y experiencia del colaborador.
Antonio Miranda, partner de Omnicom Media Perú y Bolivia: “Una empresa que no se adapta a la realidad del mercado, termina perdiendo relevancia”
El ejecutivo analiza por qué hoy las marcas necesitan reequilibrar branding y performance para responder a consumidores más cambiantes, y advierte qué ocurre cuando una compañía deja de evolucionar con el mercado.
Del e-commerce a la marca propia: el paso pendiente de muchos emprendedores latinoamericanos
El auge del comercio electrónico ha abierto el mercado a millones de pymes latinoamericanas, pero muchas aún no registran su marca. Frente a ese rezago, Mercado Libre lanzó IP Booster para facilitar ese proceso y reforzar la protección de la propiedad intelectual en la región.
Salesforce: ¿por qué la mayoría de empresas aún no logra capturar valor de la inteligencia artificial?
Alberto Indacochea, director general de Salesforce en Perú, explica por qué muchas organizaciones aún no logran escalar sus iniciativas de inteligencia artificial y qué cambios deben hacer en procesos, datos y cultura para convertir esta tecnología en resultados de negocio.
EY Perú: ¿cuáles son las tendencias que están redefiniendo la gestión del talento en el Perú?
El estudio "Liderando la evolución con quienes hacen posible el cambio", de EY, identifica las prácticas que hoy están marcando la evolución de la gestión humana en las organizaciones: bienestar del colaborador, liderazgo interno, cultura de reconocimiento y uso estratégico de la tecnología. En este nuevo episodio de Voces del Talento, Pilar Quinteros comenta los principales hallazgos.
Liderazgo femenino en el Perú: el reto ya no es la presencia, sino el poder de decisión
En el HeR Day organizado por Talana, ejecutivas del sector empresarial coincidieron en que la equidad de género no se juega solo en la representación, sino en procesos transparentes, liderazgo comprometido y condiciones reales para participar en las decisiones estratégicas.
Chiara Cocchella: “Las políticas de equidad no funcionan si los líderes no gestionan bien a sus equipos”
La exgerente corporativa de Desarrollo de Personas y Cultura de Credicorp explica por qué la equidad de género no depende solo de cuotas o programas corporativos, sino también de procesos objetivos de reclutamiento y desarrollo dentro de las organizaciones, a propósito de la presentación del estudio de Talana sobre participación femenina en el liderazgo empresarial.
Miguel Niño, Head of E-commerce de Rappi Perú: “La inmediatez ya pesa más que las promociones en la decisión de compra”
El quick commerce está redefiniendo la última milla en América Latina. En ese contexto, Rappi detalla cómo la inteligencia artificial, la predicción de la demanda y la expansión de las dark stores están reconfigurando la operación del delivery.
Anna Lenka Jáuregui, gerente de Marketing y Comunicaciones del BCP: “Buscamos ser una empresa exitosa que mida ese éxito por la forma en que lo alcanza”
Desde la transformación cultural que impulsó en 2017 hasta sus apuestas por educación financiera y contenido digital, el BCP ha convertido su propósito en un criterio para tomar decisiones de marca y negocio. La ejecutiva explica cómo esa lógica ha redefinido la manera en que el banco evalúa sus resultados.
Paloma Martínez-Hague, docente de Gestión y Alta Dirección de la PUCP: “Las empresas buscan presencialidad, pero el talento prefiere flexibilidad”
La académica analiza las brechas que frenan la competitividad laboral en el Perú y plantea cuatro hallazgos sobre cómo la IA, la reputación digital, las nuevas expectativas laborales y el liderazgo están redefiniendo la agenda de RR. HH.
Cada vez más mujeres trabajan en el Perú, pero el acceso al liderazgo sigue siendo desigual
Aunque las peruanas ya representan el 45.2% de la fuerza laboral, persisten brechas en ascensos, remuneraciones y acceso a cargos ejecutivos. Estudios recientes de Talana, Amrop y McKinsey advierten que el reto ya no es solo participar, sino crecer y llegar a posiciones de decisión dentro de las organizaciones.
Beatriz Boza, socia de Gobierno Corporativo de EY Perú: “Aprender a decir 'no' también es una forma de liderazgo femenino”
En el marco del Día Internacional de la Mujer, la socia de EY comparte los principales aprendizajes de "Visionarios", un libro que reúne historias de empresarias peruanas que lograron construir negocios sostenibles en entornos adversos.
Alvaro Rojas, de Alicorp: “Una empresa que se aleja de su consumidor pierde relevancia y futuro”
A puertas del CAMP 2026, el ejecutivo reflexiona sobre cultura organizacional, propósito y tolerancia al error como pilares para sostener la relevancia de una compañía líder hacia 2030.
Gisella Rojo, directora ejecutiva de ANDA, sobre la evolución del marketing en Perú: “La data debe servir a la estrategia, no reemplazarla”
De cara a participar en la 25º Edición del Congreso Anual de Marketing (CAMP), Rojo analiza cómo el marketing pasó de ser una función de comunicación a convertirse en un motor de crecimiento empresarial.
Carlos Calderón, docente de la UTEC: “Si queremos que la transformación digital avance en minería, necesitamos construir un ecosistema”
Con una demanda global en alza, la minería enfrenta un punto de inflexión: no basta con digitalizar; hay que transformar la forma en que se crea valor.
Korn Ferry: ¿por qué el modelo de trabajo ya define la atracción de talento en Perú?
El formato de trabajo ya pesa más que el salario en la decisión de muchos candidatos. Sin embargo, el recorte de días remotos y el regreso a esquemas presenciales están elevando la fricción para atraer perfiles en un mercado más competitivo.
