Konecta Perú anunció el nombramiento de Paola Riofrío como Head of Digital Solutions. La directora posee más de dos décadas de experiencia en gestión de proyectos relacionados a tecnologías de la información y soluciones digitales.
Riofrío conversó con Sectoriales GDP sobre su trayectoria en el sector tecnológico y los planes que tiene trazados para la gestión del talento en el área de soluciones digitales.
¿Qué aprendizajes personales te ha dejado liderar equipos en distintos sectores de tecnología?
A lo largo de más de dos décadas liderando equipos en tecnología, he aprendido que el verdadero motor de la innovación no son las herramientas ni los procesos, sino el talento.
A menudo se asocia el éxito de las soluciones digitales únicamente a las habilidades técnicas, pero he comprobado que lo que realmente marca la diferencia son la pasión, la creatividad y la capacidad de adaptación de las personas.
Hoy, liderar en tecnología no es solo dirigir proyectos, sino formar líderes dentro de los equipos, cultivar la curiosidad como motor del cambio y entender que el mayor legado de un líder no está en las soluciones que deja, sino en las personas que transforma.
¿Cómo lograr que las soluciones digitales estén alineadas con las necesidades reales de los equipos humanos que las utilizan?
La clave está en analizar integralmente la operación, entendiendo cada proceso desde la experiencia del usuario final. Solo así es posible identificar los verdaderos puntos de dolor y aplicar tecnología, como la inteligencia artificial, de forma que genere valor tangible.
En Konecta Perú, seguiré impulsando la integración de IA generativa con modelos existentes y analítica tradicional, adaptándonos siempre a la madurez tecnológica y de datos de cada cliente.
¿Qué competencias blandas consideras clave para que un equipo de soluciones digitales sea resiliente en un entorno de transformación continua?
La resiliencia en equipos digitales no se construye únicamente con conocimiento técnico, sino con habilidades blandas que permiten adaptarse a un entorno de cambio constante.
La comunicación efectiva, el pensamiento crítico y el trabajo en equipo son fundamentales. Pero, por encima de todo, destacaría la curiosidad y la apertura al aprendizaje continuo como competencias esenciales en entornos tecnológicos tan dinámicos como el actual.
